به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت؛ برخی از افراد کالاهای خود را در طول موسم و در تردد با وسایط نقلیه یا در معابر عمومی یا حرم ها و اماکن زیارتی جا گذاشته یا گم می کنند و یافتن آن در طول موسم برای آنها امری ناممکن است از طرفی فرد یابنده نیز چون نشانه ای بر روی کالاها وجود ندارد به سختی می تواند صاحب آن را بیابد.
بنابراین به زایران عزیز توصیه می شود که در طول موسم حج تمتع حتما بر روی وسایلی که بیشتر آن را حمل می کنند مشخصات را درج نمایند.
وسایلی همانند تلفن همراه، کیف پول یا سایر کالاهایی که بیشتر آن را همراه خود می برند جزو اقلامی است که می بایست زایران برچسب مخصوصی روی آن بزنند و مشخصاتی نظیر کشور، نام و نام خانوادگی، شماره کاروان و هتل محل سکونت را درج نمایند.
در این صورت اگر کالای مدنظر از سوی اشخاص و زایران کشورهای مختلف یافت شود به ستاد تحویل داده می شود اما اگر کالایی بدون مشخصات باشد ، یافتن صاحب آن بسیار سخت خواهد شد بویژه اگر از سوی افراد و یا زایران کشورهای دیگر پیدا شود.
اما در هر صورت کالایی که پیدا شده و به ستاد تحویل داده می شود در صورت داشتن مشخصات ، فورا به صاحب آن تحویل داده می شود ولی درصورت نداشتن هیچ مشخصات کالای پیدا شده در ستاد باقی می ماند تا صاحب آن برای شناسایی کالای مورد نظر حضور یابد .
برخی کالاها هم که تا انتهای موسم در ستاد باقی بماند ، به ایران ارسال می شود و توسط اداره رفاه پیگیری های لازم صورت می گیرد.